凯云隐私政策

生效日期：2026年05月24日
最后更新日期：2026年05月24日

凯云(KAIYUN)官方网站 - 赛事竞猜首选（以下简称“凯云”或“我们”）深知您的隐私对您至关重要。本隐私政策旨在向您清晰地说明，当您访问我们的网站（race-e-kaiyun.com.cn）并使用我们提供的凯云竞猜平台、凯云体育赛事投注、凯云官方注册入口及凯云竞猜赔率分析等服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于以透明、直接的方式处理您的数据，为您提供高效、安全的前沿科技体验。请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

为了向您提供精准、高效的赛事竞猜与投注服务，并确保平台的安全运营，我们可能会收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您通过凯云官方注册入口创建账户时，我们会收集您的用户名、密码、电子邮箱地址（service@race-e-kaiyun.com.cn为我们的官方联系邮箱）、手机号码及您选择的支付账户信息。
• 身份验证信息：为遵守反洗钱及防止欺诈的法规要求，我们可能需要您提供身份证明文件（如身份证、护照）的扫描件或照片，以及您的出生日期和居住地址。
• 交易与活动信息：您在平台上进行的所有赛事投注、竞猜活动、充值、提现及奖金领取记录。这包括您选择的赛事、投注金额、赔率选择及账户余额变动。
• 设备与技术信息：当您访问我们的网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、设备型号、语言设置及访问时间戳。我们使用Cookie及类似技术来优化您的体验，具体见下文。
• 偏好与行为信息：基于您的投注历史和赔率分析行为，我们可能收集您关注的赛事类型、联赛及队伍，以提供个性化的赛事推荐和赔率预警。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的，确保为您提供高效、直接的在线服务：

• 提供服务与运营：处理您的注册请求、验证您的身份、执行您的投注指令、结算奖金以及处理充值、提现等交易。
• 个性化体验：基于您的竞猜赔率分析偏好，为您提供定制化的赛事信息推送、赔率变化提醒及平台活动通知。
• 安全保障与风控：监控和预防欺诈、滥用、非法活动或违反我们服务条款的行为。通过分析您的投注模式，我们能够识别并防范潜在风险。
• 客户支持：响应您的查询、投诉或提供技术支持。当您通过service@race-e-kaiyun.com.cn联系我们时，我们可能使用您的账户信息来验证身份并解决问题。
• 法律合规：履行适用的法律法规要求，包括反洗钱、反恐怖融资及报告义务。
• 服务改进：分析网站使用数据，以优化网站功能、提升用户体验并开发新的赛事竞猜功能。

三、信息的共享与披露

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。但在以下严格限制的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 服务提供商：我们可能将信息共享给为我们提供支付处理、数据分析、客户服务、云存储、身份验证及安全监控的第三方合作伙伴。这些合作伙伴仅被授权在为我们提供服务所必需的范围内使用您的数据，并受严格的保密协议约束。
• 法律要求：当法律、法规、法院命令或政府监管机构要求时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果凯云涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分被转让。我们将提前通知您，并确保您的信息继续受本隐私政策的保护。

四、Cookie及类似技术

为提升网站效率和用户体验，我们使用Cookie和类似追踪技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态，避免重复验证。
• 分析网站流量和用户行为，以优化页面布局和功能。
• 为您提供基于您投注习惯的个性化广告和推荐。

您可以通过浏览器设置禁用或管理Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用凯云平台的部分功能，导致体验下降。

五、信息存储与安全

我们采用行业领先的安全技术来保护您的信息：

• 数据加密：所有敏感数据（如密码、支付信息）在传输和存储过程中均采用SSL/TLS协议进行加密。
• 访问控制：我们实施严格的内部访问权限控制，只有经过授权的员工才能接触到您的个人信息。
• 安全监控：我们的系统部署了7x24小时的入侵检测和防火墙系统，防范任何未经授权的访问。
• 数据保留：我们在为您提供服务期间及法律要求的期限内保留您的信息。当不再需要时，我们将安全地删除或匿名化处理。

六、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息的副本。
• 更正权：如果您的信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正。
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息，例如当信息不再为收集目的所必需时。
• 限制处理权：您可以在特定条件下要求我们限制对您信息的处理。
• 数据可携权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式获取您的数据，并将其传输给其他数据控制者。
• 撤回同意权：如果处理是基于您的同意，您可以随时撤回，但这不影响撤回前处理的合法性。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们将在收到请求后的合理时间内（通常为30天内）作出回应。

七、未成年人保护

凯云(KAIYUN)官方网站 - 赛事竞猜首选的服务仅面向年满18周岁的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将立即采取合理措施删除相关数据。如果我们认为您未满法定年龄，我们保留暂停或终止您账户的权利。

八、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律法规的变化、业务的调整或技术的进步。重大变更将通过网站公告或电子邮件方式通知您。我们建议您定期查看此页面以获取最新信息。变更后的政策自其顶部注明的“最后更新日期”起生效。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@race-e-kaiyun.com.cn

我们承诺将在收到您的问询后尽快回复，并竭诚为您解决问题。